店員時代の話〜客にど突かれた女性スタッフ

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モげをです!
今回は店員時代のお話です。

今はもう減りましたが、お客同士の
トラブルやお客さんと店員のトラブルなど・・
たくさんありましたよね^^;

それではご覧ください(^^)

▼それはないでしょう・・・

私が仕事に慣れてきて、
新人の教育も任され始めたころです。

とある新人女性スタッフが入ってきました。

私が教育係りに任命され、
1から全てを教えることになるのです。

おとなしい感じだったので撫子ちゃんとでも
呼びましょうか。

モげ「初めは女性でもホールで箱上げ下げ
あるから、キツいかも・・・」

撫子「はい・・頑張ります・・」

さて、まずはパチンコの仕組みや
挨拶の仕方など・・基本的なことを教えました。

そこから新人がまず配置されるのが
わかりやすい「海(大海スペシャル)」の島。

島に30台ほどでしょうか!

そこをつきっきりで2人で対応するといった
やりかたでした。

モげ「交換は僕がやるから、
箱の上げ下げや清掃を主にお願いします。」

撫子「はい・・頑張ります・・」

3日ほど経過したとある日、問題が起こるのです。

同じように海の島で作業をして、
私は交換ラッシュでひたすら交換をしていました。

お客さんも減ってきているし大丈夫だろうと
思い、少し自分の作業に集中します。

ひと段落し、撫子ちゃんを確認すると

島の真ん中で呆然として様子がおかしい。

私はすぐに向かいました。具合でも悪いのかな・・

モげ「どうした?大丈夫?」

撫子「あ・・・・う・・」

その場で泣き出してしまいました。

訳が分からず、問題発生とインカムで報告し
とりあえず裏まで連れて行きました。

モげ「落ち着いたら話せる?」

撫子「あの・・・お客さんに
バンッってされて・・・ビックリして・・」


・・・・・(´゚д゚`)

これは立派な暴力ですね。
私では対応できないので、すぐに上司が対応しましたが、

私が上に連れて行く間にいなくなったようで、
残念ながらそこで終了でした・・・

カメラ確認をしたりと色々やったみたいですが、
その場で私も話を聞けなかったのでね。

しかし、新人で粗相があったのかもしれませんが、
女性に手をあげるなんて考えられませんね。

そういったお客さんも中にはいるかもしれないので、
揉め事だけはおこしたくないですね^^;

結局撫子ちゃんは少し休み、後日1度だけ出勤しましたが
すぐにやめてしまいました・・・。

私の管理下にあったので、もっとシッカリと
様子を伺っていればなと思いました。

残念です(:_;)

ちょっと暗い話になっちゃいましたね。笑

面白いエピソードなんかあれば
それを主に書いていきましょうかね^^;

それではまた次回もお楽しみに(*’-‘*)ノ

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コメント

  1. ショウ より:

    お疲れ様です^o^

    こういうお客さんたまにいますよね^^;
    多分お金使ったりしてイライラしているんだとは思いますが、店員さんあっての遊戯ができるわけであって(^◇^;)

    ましてや女性に暴力なんて信じられません。
    もう少し考えて行動してほしいものですね^^;

    1. モげを モげを より:

      ショウさん

      お疲れ様です(^^)

      イライラして物や人にあたる方もやはりいますもんね・・
      パチンコ屋だと特にお金が絡んでますからね^^;

      だから接客などには最新の注意を払わないと・・すね。笑
      私自身もたまーにありましたが、気にならないレベルでした。

      女性にだけは人としてありえないっす^^;

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